Pháp lý

Chính sách giao hàng

Bản nháp — đang chờ rà soát pháp lý trước khi vận hành.

KEEPR giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển. Chính sách dưới đây mô tả phạm vi, thời gian và phí giao hàng.

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến các tỉnh/thành trên toàn quốc theo địa chỉ tỉnh/huyện/phường bạn cung cấp khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao dự kiến phụ thuộc vào khu vực nhận hàng. Đơn được xử lý trong giờ làm việc (8:30–18:00); thời gian cụ thể hiển thị khi đặt hàng.

Phí giao hàng

Phí giao hàng được tính theo khu vực và hiển thị đầy đủ trong tổng đơn trước khi bạn xác nhận. Bạn thanh toán phí này cùng đơn hàng theo hình thức COD.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt, đơn chuyển từ Đã xác nhận sang Đang giao và Hoàn tất. Bạn có thể theo dõi trạng thái trong mục Đơn hàng.

Nhận hàng

Vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận và thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng. Nếu có sai sót, xin liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ.